계정
회원가입, 로그인, 계정 설정 관련 질문을 안내합니다.
FAQs
로그인 인증 링크가 만료되었다고 표시됩니다.
유효 시간 제한: 보안을 위해 로그인 링크는 발송 후 1시간 동안만 유효하며, 이후에는 보안상 자동 만료 처리됩니다.
조직 초대 링크가 만료되었다고 표시됩니다.
초대 링크는 일정 기간 후 만료됩니다. 조직 관리자(Owner)에게 새 초대 링크를 요청해 주십시오.
로그인 메일이 도착하지 않아요. 어떻게 하죠?
- 스팸함 확인: 메일 서비스 필터링에 의해 스팸함이나 프로모션함으로 분류되었는지 확인 필요.
- 재발송 요청: 네트워크 환경에 따라 최대 1~2분 소요될 수 있으나, 지연 시 '인증 메일 재발송' 버튼 활용.
- 소셜 로그인 연동: 이메일 확인이 번거로운 경우, 구글/카카오 등 기존 소셜 계정을 연동하여 클릭 한 번으로 로그인 가능.
스펨 메일함 확인 및 인증메일 재발송 시도후에도 문제가 해결되지 않으면 ecoyasnap@ecoya.kr로 문의해 주십시오.
소셜 로그인 계정은 비밀번호 설정이 가능한가요?
소셜 로그인 계정은 소셜 인증 방식으로만 로그인하며, 비밀번호 기반 로그인으로의 전환은 지원하지 않습니다.
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